今年以来，湖南省出口商品因各种原因遭遇退运的情况急剧增长。目前，全省出口商品退运达156批，大部分为手机玻璃面板、机用零件、电路板等机电产品。退货原因主要是：产品质量不符合标准及合同要求，产品规格尺寸不符，包装不符，运输仓储受损，客户需求更改等。退运货物中70%以上系质量问题。此外，部分生产企业与国外客商合同条款订立不明晰也是重要原因，甚至还有企业为保住客户，允许其在价格低位时退货。截至目前，退运信息中未发现涉及健康、安全、卫生、环保不符合要求，被境外官方召回、下架或通报等形式强制退回，以及涉及国外技术性贸易措施的情况。

针对上述情况，湖南检验检疫局建议：一是强化质量主体责任。及时了解进口国对商品的质量要求，坚持“以质取胜”战略，将质量作为产品出口的生命线，减少或避免因质量问题导致退货风险。二是规范合同条款，规避贸易风险。改变以关系、朋友做生意的思维模式，在签订合同时增加自我保护条款，对价格、规格尺寸、仓储运输等细节考虑周详，减少因合同不明晰带来的贸易磨擦。三是检验检疫部门应加强非法检商品监管，尽早发现存在的质量风险并及时采取整改措施。